服务条款
最后更新：2026 年 7 月
欢迎使用 OKOPAY。本服务条款（以下简称「本条款」）是你（包括你所代表的企业实体）与 OKOPAY 及其关联主体（以下简称「我们」）之间就使用 OKOPAY 网站与支付服务达成的协议。请在使用前仔细阅读；如本条款与你签署的商务合同不一致，以商务合同为准。
1. 协议的接受
当你访问 OKOPAY 网站、注册商户账户或使用我们的任何服务时，即表示你已阅读、理解并同意受本条款约束。如果你代表企业接受本条款，你声明并保证自己有权代表该企业作出有约束力的承诺。若你不同意本条款的任何内容，请勿使用我们的服务。
2. 服务说明
OKOPAY 提供支付技术服务，包括但不限于：在线收单（受理国际卡组织及电子钱包支付）、全球收款（多币种本地收款账户）、全球付款（向银行账户与电子钱包批量付款）以及货币兑换服务。具体可用的服务范围、功能与限额以你的商户协议及开通配置为准。部分服务可能由我们的持牌合作机构提供。
3. 账户注册与商户审核
使用服务前，你须完成商户注册并通过我们的合规审核（包括对企业及其受益所有人的身份核验，即 KYC/KYB 程序）。你承诺提供真实、准确、完整的注册资料，并在资料变更后及时更新。我们有权基于合规要求拒绝开户、要求补充材料，或在审核期间暂缓提供部分服务。
4. 商户义务与禁止行为
你承诺仅将服务用于合法经营活动，并遵守适用的法律法规、卡组织规则及本条款。你不得利用服务从事以下行为：洗钱、恐怖融资、欺诈交易、销售违禁或侵权商品、未经授权的博彩业务，或任何出现在我们禁止业务清单中的活动。你有责任确保交易的真实性，并妥善保管账户凭证与 API 密钥；因凭证保管不善导致的损失由你自行承担。
5. 费用与结算
服务费用按你与我们签署的商务合同执行，通常包括每笔交易的固定费用及随支付方式浮动的通道成本。我们将按约定的结算周期向你的结算账户划付资金，并有权依据风险评估设置滚动准备金或调整结算周期。对于拒付、退款及争议交易，我们有权从待结算资金或准备金中扣回相应款项及产生的费用。
6. 数据与隐私
我们按照《隐私政策》收集和处理个人信息。你在使用服务过程中向我们提供最终客户数据时，应确保已依法取得必要的授权或同意。双方应各自遵守适用的数据保护法律。
7. 知识产权
OKOPAY 网站及服务中的全部内容，包括商标、标识、文本、界面设计、API 及文档，均归我们或相应权利人所有。未经书面许可，你不得复制、修改、反向工程或以其他方式使用上述内容，但为集成服务而按文档正常调用 API 除外。
8. 服务可用性与变更
我们将尽商业上合理的努力保障服务持续可用，但不保证服务不发生中断。因系统维护、升级、第三方通道故障或不可抗力导致的服务暂停，我们将在可行范围内提前通知。我们可能不时调整、新增或下线部分功能；对重大变更，我们会以合理方式通知你。
9. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，我们对因使用或无法使用服务导致的间接损失、利润损失、商誉损失或数据损失不承担责任。我们就本条款项下全部索赔承担的累计责任，以引发索赔事件发生前十二个月内你向我们实际支付的服务费用总额为上限，法律另有强制性规定的除外。
10. 暂停与终止
你可按商务合同约定随时终止使用服务。若我们合理认为你违反本条款、存在重大风险或被监管机构要求，我们有权暂停或终止向你提供全部或部分服务，并在法律允许的范围内通知你原因。终止后，与资金结算、准备金、保密及责任限制相关的条款继续有效。
11. 适用法律与争议解决
本条款的适用法律及争议解决方式以你与我们签署的商务合同约定为准；合同未约定的，双方应首先通过友好协商解决争议，协商不成的，提交我们主要经营地有管辖权的法院或约定的仲裁机构处理。
12. 条款变更与联系方式
我们可能不时修订本条款，修订后的版本将在本页面发布并更新「最后更新」日期；重大变更将以合理方式另行通知。若你在变更生效后继续使用服务，即视为接受修订后的条款。如对本条款有任何疑问，请联系 legal@okopay.com。